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Existem três estilos de comunicação com as pessoas, cada um deles impacta diferentemente em nossos relacionamentos humanos e em nós mesmos.
Conteúdo
- 1 Comunicação ou comportamento passivo
- 2 Comunicação ou comportamento agressivo
- 3 Comunicação ou comportamento assertivo
Comunicação ou comportamento passivo
É um estilo de comunicação de pessoas que evitam demonstrar sentimentos ou pensamentos medo de ser rejeitado ou incompreendido ou de ofender outras pessoas.
Eles subestimam suas próprias opiniões e necessidades e dão valor superior aos de outros.
Eles não defendem seus interesses, fazem o que dizem, independentemente do que pensam.
Efeitos
- Irritação, ressentimento,
- Baixa auto-estima,
- Piedade,
- Nojo
- Insegurança no que fazer e no que dizer.
- Eles sentem que é necessário ser amado por todos.
- Constante sensação de incompreensão, manipulação e desconsideração.
- Há sentimentos de desamparo, culpa, ansiedade e frustração.
- Perda de auto-estima / perda de apreciação e / ou falta de respeito dos outros.
Exemplo
Sua amiga leva três vezes para deixá-lo plantado no lugar que eles deixaram para se encontrar para tomar um café, toda vez que ela não avisa a tempo que ela não será capaz de chegar; depois do tempo que eles ficaram para se ver, ela envia uma mensagem para você: pedir desculpas ... Você acaba dizendo a ele que não há problema ... mas por dentro fica com desconforto.
Comunicação ou comportamento agressivo
Esse estilo de comunicação está situado em um plano oposto à passividade, caracterizado pelo supervalorização de opiniões e sentimentos pessoais, ignorando ou mesmo desprezando os dos outros.
Eles acham que, se não se comportam assim, são muito vulneráveis.
Eles colocam padrões de comportamento em termos de ganhar e perder.
Eles acham que há pessoas que merecem ser punidas, que suas vozes e opiniões não valem a pena.
Lute, acuse, interrompa, ameace, ataque outras pessoas, independentemente de seus sentimentos. Tendência a contra-atacar.
Efeitos
- Tensão,
- Fora de controle
- Sinta-se culpado
- Auto-imagem ruim,
- Solidão,
- Ferir outras pessoas,
- Frustração
- Causa ressentimento de outras pessoas.
Exemplo
Uma mulher pede ao marido que a ajude a colocar a louça na mesa, porque eles esperam pelos convidados do jantar, o marido disposto a ajudar a esposa, o ajuda a lavar a louça ... quando, de repente, ele deixa cair um prato, a esposa enfurecida diz a ele: você é desajeitado, nunca toma cuidado !!
Comunicação ou comportamento assertivo
Agora, vamos falar sobre assertividade, o estilo de comunicação mais favorável e saudável para você e para estabelecer relacionamentos mais construtivos e saudáveis com outras pessoas.
Assertividade é um comportamento comunicacional em que a pessoa não agrava nem se submete à vontade de outras pessoas, mas expressa suas convicções e defende seus direitos.
É uma categoria de comunicação ligada à alta auto-estima e que pode ser aprendida como parte de um amplo processo de desenvolvimento emocional. É definida como uma forma de expressão consciente, congruente, clara, direta e equilibrada, cujo objetivo é comunicar nossas idéias e sentimentos ou defender nossos direitos legítimos sem a intenção de magoar, agindo de um estado interno de autoconfiança, em vez da emocionalidade limitante típica da ansiedade, culpa ou raiva.
A assertividade nos impede de ser manipulados por outros em qualquer aspecto, além de valorizar e respeitar um ao outro.
Todos temos o direito de ser tratados com cortesia e respeito.
Quando defendemos nossos direitos, respeitamos a nós mesmos e obtemos o respeito dos outros.
Quando fazemos o que é certo para nós, nos sentimos melhor conosco mesmos e também mantemos um relacionamento mais autêntico e satisfatório com outras pessoas.
Ao sacrificar nossos direitos, estamos treinando outras pessoas para nos tratarem incorretamente.
Ganharemos muito com a vida se formos livres e capazes de defender nossos direitos ao mesmo tempo em que aprimoramos os mesmos direitos em outras pessoas. Temos o direito de nos expressar enquanto não violamos os direitos de outras pessoas. Se não contarmos aos outros como o comportamento deles nos afeta, estamos negando a eles a oportunidade de mudar.
Todos se beneficiam do comportamento assertivo.
Exemplos de assertividade
- Sinto-me chateado e às vezes ressentido ao me criticar em público. Eu gostaria que os comentários fossem contados para mim em particular. ”
- Sinto-me péssimo por você me criticar continuamente na frente de todo o grupo, porque parece que você não gosta de nada que eu faça, gostaria que você me dissesse o que pensa.
- Percebo, sinto que quando estou falando com você sobre alguma coisa, você prefere prestar atenção a outras coisas, gostaria que você prestasse atenção em mim quando falo com você.
- Eu preciso e você me ajudaria muito se colaborasse comigo nas tarefas domésticas.
- Eu gosto quando você me escuta com atenção.
Efeitos
- Tranquilidade,
- Segurança em nós,
- Autoconfiança,
- Boa auto-estima
- Relacionamentos saudáveis
- Respeito
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